Sekretesspolicy EFI AB

1. VARFÖR BEHÖVS DET EN SEKRETESSPOLICY?

För oss på EFI är det viktigt att dina personuppgifter är i trygga händer.
Vi har skapat denna sekretesspolicy för att förklara vilka av dina personuppgifter vi samlar in och varför, hur vi använder dem och skyddar dem, och vilka rättigheter du har som kund hos oss.
Ändringar i vår sekretesspolicy sker regelbundet. Därför råder vi dig att ta del av den med jämna mellanrum. Du hittar alltid den senaste versionen på våra hemsidor. Vid större ändringar i policyn försöker vi att informera dig över e-post.

2. VILKA UPPLYSNINGAR OM DIG SAMLAR VI IN OCH HANTERAR?

Personuppgifter är uppgifter och information som kan kopplas samman med dig som privatperson. Vi på EFI samlar in ditt namn, din adress, din e-postadress och ditt telefonnummer. Dessutom har vi uppgifter om du är över eller under 18 år samt andra kundupplysningar, exempelvis köphistorik, betalningsuppgifter, godkända marknadsföringsmetoder och kundservicehistorik.
Du är aldrig tvungen att dela med dig av dina personuppgifter, men om du inte gör det kan det innebära att vi inte kan tillhandahålla de produkter och tjänster vi erbjuder.

3. VAD ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER TILL OCH VARFÖR?

Vi använder personuppgifterna vi samlar in i följande syften:

• Leverans av varor till rätt person och adress
• Fakturering, kreditupplysning och betalningsuppföljning
• Kundservice och hantering av klagomål
• Marknadsföringsinformation (om du har samtyckt till att ta emot den typen av kommunikation)

Vi använder både anonyma och personliga uppgifter i vår marknadsföring. Några exempel på aktiviteter där de hanteras är:

• Utformande av målgrupper inom marknadsföring
• Anpassad och riktad marknadsföring, till exempel för att skräddarsy nyhetsbrev
• Utskick av nyhetsbrev och andra typer av direktmarknadsföring som du accepterat att ta emot
• Marknadsanalyser, kundnöjdhetsundersökningar etc.

4. ÄR DINA PERSONUPPGIFTER I TRYGGA HÄNDER?

EFI har ett kontinuerligt fokus på IT-säkerhet samt stränga rutiner när det gäller tillgången till personuppgifter i våra system. Vi har goda rutiner för att hålla dina personuppgifter säkra. Vårt mål är att dina personuppgifter inte ska hamna i orätta händer eller missbrukas.

5. VEM HANTERAR DINA PERSONUPPGIFTER?

EFI:s medarbetare hanterar personuppgifterna. EFI kan ge andra delar av EFI-gruppen tillgång till dina personuppgifter om vi fått ditt samtycke eller om det är nödvändigt för att leverera de varor eller tjänster du begärt.
EFI använder underleverantörer (så kallade "Datahanterare") som hanterar dina personuppgifter för vår räkning - hanteringen sker endast enligt våra instruktioner. Det kan exempelvis handla om vår partner som skickar ut varor och fakturor. Datahanterare kan inte använda dina personuppgifter i eget syfte.

6. LAGRING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som finns i denna integritetspolicy. Det handlar antingen om att leverera varor och tjänster till dig eller att skicka ut marknadsföringsinformation.

7. VAD HAR DU FÖR RÄTTIGHETER?

Du kan gå in på MIN SIDA för att se de personuppgifter vi har samlat in om dig. Där kan du också rätta eventuella felaktiga uppgifter. På MIN SIDA kan du också hantera dina samtycken och ta tillbaka eventuella tidigare samtycken du gett.

8. ANVÄNDNING AV COOKIES PÅ EFI:S WEBBPLATS

Vi använder webbpubliceringsplattformen Hybris samt cookies för att lagra språkinställningar, genomförda beställningar och statistik kring användningen av EFI:s hemsidor, förutsatt att du samtycker till det. Målet är att optimera din upplevelse när du besöker våra hemsidor.
Upplysningarna kommer endast att användas av EFI AB. Du kan när som helst ändra dessa inställningar för cookies in din webbläsare.

Marknadsföringscookies används för personalisering av annonser

9. SÅ HÄR AVVISAR ELLER ACCEPTERAR DU COOKIES

De flesta webbläsarna är automatiskt inställda på att acceptera cookieinformation, men du kan själv välja att ändra dessa inställningar. Om du vill stänga av cookies kan du göra det i din webbläsares inställningar. När du besöker våra webbplatser för första gången får du ett meddelande som frågar dig om vilka typer av cookies du önskar att ta emot: Nödvändiga, Funktionella, Statistik och Marknadsföring. Den enda kategorin som krävs för att sidan ska fungera korrekt är Nödvändiga.

Lär dig mer om vilka cookies som används på våra sidor här

10. HUR KONTAKTAR DU EFI?

Har du frågor eller funderingar kring vår hantering av dina personuppgifter? Kontakta oss på: kundservice@mail.efi.se. Eller skriv till oss på: Box 1041, 651 15 Karlstad.

Senast ändrad september 2022.